Política De Tratamiento De Datos Personales
Objetivo
GLASS L&T S.A.S., en cumplimiento de los mandatos legales establece el presente documento en procura de garantizar el derecho constitucional que tienen todas las personas a la protección de la intimidad personal y familiar, estableciendo instrumentos y controles efectivos con el fin de dar un tratamiento adecuado a la información personal que GLASS L&T S.A.S. haya recogido en el desarrollo de sus actividades. A continuación, se detallan los datos de GLASS L&T S.A.S. en calidad de responsable del tratamiento de datos personales:
Nombre: GLASS L&T S.A.S.
NIT: 900519083-7
Alcance
Esta Política de Tratamiento de Datos Personales será aplicable a cualquier registro de información personal en poder de GLASS L&T S.A.S., entregado por el titular del dato de manera libre y de forma verbal, documental o digital y que reconoce que ha leído y acepta los presentes términos y condiciones.
GLASS L&T S.A.S., se encarga directamente del tratamiento de los datos personales que recibe, pero se reserva el derecho de delegar de manera total o parcial en un tercero tal tratamiento, exigiendo a éste la implantación y atención de la presente política y procedimientos y de los que en el futuro los adicionen, modifiquen o sustituyan.
Definiciones y Documentación de Referencia
- Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
- Aviso de privacidad: comunicación verbal o escrita generada por el responsable dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento de los datos personales.
- Base de datos: conjunto organizado de datos personales, objeto de tratamiento.
- Dato personal: cualquier pieza de información vinculada a una o varias personas determinadas o determinables o que puedan asociarse a una persona natural o jurídica.
- Dato público: es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
- Datos sensibles: se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
- Datos indispensables: se entienden como aquellos datos personales de los titulares imprescindibles para llevar a cabo las actividades estatutarias de GLASS L&T S.A.S. en todas las etapas de su proceso. Los datos de naturaleza indispensable deberán ser proporcionados por los titulares de estos o los legitimados para el ejercicio de estos derechos.
- Datos opcionales: son aquellos datos que GLASS L&T S.A.S. pudiera requerir para mejorar la prestación de sus servicios o con el fin de ofrecer servicios adicionales.
- Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
- Ley de protección de datos: es la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos reglamentarios o las normas que los modifiquen, complementen o sustituyan.
- Habeas data: derecho de cualquier persona a conocer, actualizar, suprimir y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en el banco de datos y en archivos de entidades públicas y privadas.
- Personal Interno: el personal interno son las personas que se encuentran vinculadas a GLASS L&T S.A.S. mediante un contrato laboral a término fijo o a término indefinido.
- Proveedor(es): son la(s) persona(s) natural(es) o jurídica(s) con la(s) cual GLASS L&T S.A.S. contrata o contrató la prestación de un bien o servicio.
- Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o Tratamiento de los datos.
- Titular: persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
- Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Marco Legal
Constitución Política de Colombia, Artículo No. 15. Recolección, tratamiento y circulación de datos se respetarán la libertad y demás garantías consagradas en la Constitución.
Ley 1266 de 2008, por la cual se dictan las disposiciones generales del hábeas data y se regula el manejo de la información contenida en bases de datos personales, en especial la financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países y se dictan otras disposiciones.
Ley 1581 del 17 de octubre de 2012 – Disposiciones Generales para la Protección de Datos Personales, incluyendo el régimen de derechos de los titulares de la información y las obligaciones de los responsables y encargados de su tratamiento.
Decreto 1377 del 27 de junio de 2013, mediante el cual se reglamenta la Ley 1581 de 2012, con el fin de facilitar su implementación en aspectos relacionados con la autorización del Titular de la información, las Políticas de Tratamiento de los Responsables y Encargados, el ejercicio de los derechos de los titulares de la información, las Transferencias de Datos Personales y la Responsabilidad Demostrada frente al Tratamiento de Datos Personales.
Decreto 1074 de 2015 Capitulo 26, Registro nacional de bases de datos.
La presente política de Tratamiento de datos personales se desarrolla de conformidad con lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás disposiciones complementarias, para su aplicación por parte de GLASS L&T S.A.S., en función de la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y de todas aquellas actividades que constituyan tratamiento de datos personales, relacionadas con su actividad.
Actividad
Las principales actividades de GLASS L&T S.A.S., son:
GLASS L&T S.A.S., es una empresa colombiana dedicada a la venta, instalación y distribución e importación de vidrio automotriz para todo tipo de automóviles, camiones, buses y maquinaria pesada a nivel nacional.
Finalidad de la base de datos:
La autorización para el tratamiento de los datos personales le permite a GLASS L&T S.A.S. recolectar, transferir, almacenar, usar, circular, suprimir, compartir, actualizar y transmitir, para efectos de dar cumplimiento a su objeto social y con las siguientes finalidades:
Dar respuesta a la(s) solicitud(es) recibida(s) por los titulares de los datos, a través de, contacto telefónico, vía e-mail o correo físico certificado.
Realizar negociaciones con proveedores
Realizar negociaciones con clientes
Realizar contratación de funcionarios propios
Consolidar información a clientes potenciales
Controlar personal involucrado en la ejecución de proyectos
Evaluar la calidad de los servicios prestados.
Realizar notificaciones.
Entregar reportes a autoridades de vigilancia y control.
Contactar y compartir información de contacto con las personas que se registran en las plataformas, software, formularios de registro o aplicaciones de GLASS L&T S.A.S.
Entregar información promocional de futuros proyectos, productos, eventos, promociones y noticias de GLASS L&T S.A.S.
Crear estadísticas para informes con clientes
Invitar a futuros eventos de GLASS L&T S.A.S. o de sus aliados comerciales.
Entregar reportes a autoridades de vigilancia y control.
Política de Tratamiento de Datos:
Mediante la implementación de esta política, GLASS L&T S.A.S., en cumplimiento de su deber legal y reglamentario, busca garantizar el derecho constitucional de protección a la intimidad personal y familiar, definiendo instrumentos y controles específicos para brindar un tratamiento apropiado a la información que recolecta y administra como resultado de su función.
La presente política establece los términos, condiciones y finalidades bajo las cuales GLASS L&T S.A.S., como responsable de los datos personales obtenidos a través de sus distintos canales de atención y de la documentación requerida para cumplir con sus funciones, trata la información de todas las personas que en algún momento, en razón de la actividad que desarrolla, hayan suministrado datos personales.
Los presentes términos y condiciones aplican para cualquier registro de datos personales realizado en forma presencial y/o virtual para la provisión de bienes o servicios a GLASS L&T S.A.S. o para la solicitud y obtención de cualquier servicio proporcionado por GLASS L&T S.A.S. El titular del dato registra o entrega su información de manera libre y voluntaria y reconoce que ha leído y acepta expresamente los presentes términos y condiciones.
Registro Nacional de Bases de Datos:
El Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD), es el directorio público de las bases de datos sujetas a Tratamiento que operan en el País y será administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio y será de libre consulta para los ciudadanos.
Derechos de los titulares:
El titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar, suprimir y rectificar sus datos personales ante GLASS L&T S.A.S., en su condición de responsable del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a GLASS L&T S.A.S., salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento (casos en los cuales no es necesaria la autorización).
- Ser informado por GLASS L&T S.A.S., previa solicitud, respecto al uso que le ha dado a sus datos personales.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales cuando hayan sido objeto de tratamiento.
Derechos de GLASS L&T S.A.S.
En virtud de la presente política de tratamiento y protección de datos personales, son deberes de GLASS L&T S.A.S. los siguientes, sin perjuicio de las disposiciones previstas en la ley:
- Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
- Solicitar y conservar copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
- Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada.
- Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Propender por que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
- Actualizar la información, conforme lo suministre el Titular, atendiendo de esta forma todas las novedades respecto de los datos del titular, de conformidad con las Reglas del Servicio de Acreditación.
- Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente.
- Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
- Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la ley.
- Informar, a solicitud del titular, sobre el uso dado a sus datos.
- Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
- Cumplir los requerimientos e instrucciones que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio sobre el tema en particular.
- Usar únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley 1581 de 2012.
Almacenamiento de Datos Personales:
GLASS L&T S.A.S., solicita los datos necesarios de las organizaciones y personas con que se relaciona para llevar a cabo sus actividades y toda aquella información requerida por el gobierno para el proceso de facturación y pago. En algunos casos, puede solicitar información adicional y sensible, la cual es de libre y voluntaria entrega por parte del titular del dato.
Una vez suministrados los datos personales, de manera voluntaria y libre, a través de los diferentes canales: formularios físicos, formularios digitales, correo electrónico, solicitud de actualización de datos vía telefónica, entre otros, los mismos son almacenados en la base de datos pertinente de acuerdo al servicio o actividad relacionada.
Periodo de vigencia de las bases de datos – Principio de Caducidad.
No habrá lugar a la supresión total o parcial de los datos administrados por GLASS L&T S.A.S. mientras exista una relación contractual entre el Cliente y GLASS L&T S.A.S., y cinco (5) años más contados desde la terminación de la última relación contractual.
De igual manera, para el personal interno, tampoco habrá lugar a la supresión total o parcial de los datos administrados por GLASS L&T S.A.S. mientras exista un vínculo contractual entre el Titular y GLASS L&T S.A.S., y ocho (8) años más, contados desde la terminación de la última relación contractual.
Para el caso de los proveedores, no habrá lugar para la supresión total o parcial de los datos capturados por GLASS L&T S.A.S., mientras se mantenga una relación comercial con el proveedor y hasta dos (2) años más contados a partir de la última transacción o compra realizada por GLASS L&T S.A.S. a dicho proveedor.
Vigencia de la Política de datos.
La presente política estará vigente por el tiempo en que la sociedad se encuentre activa y realice tratamiento de datos personales.
Seguridad de la información:
GLASS L&T S.A.S. está comprometido con el correcto uso y tratamiento de los datos personales contenidos en sus bases de datos, evitando el acceso no autorizado a terceros que puedan conocer o vulnerar, modificar, divulgar y/o destruir la información que allí reposa.
El acceso a las diferentes bases de datos se encuentra restringido incluso para los empleados y colaboradores que no se encuentren directamente involucrados con el tratamiento de datos personales o con la gestión de los procesos relacionados con atención a los usuarios, proveedores y gestión humana. Todos los funcionarios se encuentran comprometidos con la confidencialidad y manipulación adecuada de las bases de datos atendiendo a los lineamientos sobre tratamiento de la información establecida en la Ley.
Como es del conocimiento público, ninguna transmisión por Internet es absolutamente segura ni puede garantizarse dicho extremo, el Usuario asume el hipotético riesgo que ello implica, el cual acepta y conoce. Es responsabilidad del usuario tener todos los controles de seguridad en sus equipos o redes privadas para su navegación hacia los portales de GLASS L&T S.A.S. GLASS L&T S.A.S. no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido o fraudulento por parte de terceros a la base de datos.
Atención de PQRS:
Las consultas, peticiones y quejas formulados por los titulares de Datos Personales bajo Tratamiento de GLASS L&T S.A.S., para ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir datos, o revocar la autorización deberán ser dirigidas: info@parabrisasglasslyt.com.co
La Coordinación de Vigilancia será el contacto de los titulares de Datos Personales, para todos los efectos previstos en la autorización otorgada en este documento, de conformidad con el procedimiento que a continuación se establece.
